В роли рекрутера или HR-специалиста проведение собеседований является важной и ответственной задачей. Каждый этап этого процесса требует тщательной подготовки и умения задавать правильные вопросы, чтобы получить максимально полную информацию о кандидатах.
Виды собеседований
Вот шесть уникальных видов собеседований, которые могут быть использованы для эффективного отбора кандидатов:
Ситуационное собеседование.
В этом типе собеседования кандидатам предлагается решать реальные или вымышленные рабочие ситуации. Это позволяет оценить их навыки принятия решений, креативность, адаптивность и коммуникативные способности.
Групповое собеседование.
В этом формате нескольким кандидатам предлагается работать вместе над задачей или проектом. Это помогает оценить их способность работать в команде, лидерские качества, умение принимать компромиссы и эффективно сотрудничать.
Собеседование на ролевую игру.
В этом типе собеседования кандидатам предлагается взять на себя определенную роль или ситуацию, связанную с должностью. Такой подход помогает оценить их навыки решения проблем, эмпатию и способность быстро адаптироваться.
Кейс-интервью.
В этом виде собеседования кандидатам предлагается решить реальную бизнес-задачу, связанную с областью их работы. Это позволяет оценить их аналитические навыки, стратегическое мышление и способность применять свои знания на практике.
Собеседование на проверку знаний.
В этом типе собеседования кандидатам задаются вопросы и тесты, чтобы проверить их знания и навыки, связанные с должностью. Это может включать технические вопросы, логические задачи или тесты на знание отрасли. Такой подход помогает оценить уровень экспертизы и подготовку кандидата.
В этом типе собеседования кандидатам задаются вопросы и тесты, чтобы проверить их знания и навыки, связанные с должностью. Это может включать технические вопросы, логические задачи или тесты на знание отрасли. Такой подход помогает оценить уровень экспертизы и подготовку кандидата.
Стресс-интервью.
Необычный вид собеседования, проверяющий, как кандидат справляется с высоким напряжением и стрессом на работе. Оно использует различные методы и сценарии, чтобы оценить навыки управления стрессом и принятия решений в сложных ситуациях.
Выбор конкретного типа собеседования зависит от требований компании и характера вакансии, но комбинирование различных форматов может дать наиболее полное представление о потенциале кандидата.
Подготовка к собеседованию
Определение требований к вакансии. Как оценить кандидата
Вот несколько ключевых моментов, которые стоит учесть при определении требований и составлении профиля кандидата:
- Важно провести тщательный анализ вакансии и понять, какие задачи и цели должен будет достигнуть новый сотрудник. Необходимо учесть особенности отрасли, в которой работает компания, и определить, какие навыки и знания будут наиболее ценными для данной должности.
- На основе анализа вакансии, определите основные требования, которые кандидат должен удовлетворять. Это могут быть технические навыки, опыт работы в определенной области, образование, языковые знания и другие ключевые факторы, необходимые для успешного выполнения задач.
- Помимо основных требований, стоит также определить дополнительные качества. Это могут быть коммуникативные навыки, лидерские качества, способность работать в команде или адаптивность к изменениям.
- На основе определенных требований, составьте профиль кандидата, который будет содержать список необходимых качеств и навыков. Профиль должен быть четким и конкретным, чтобы помочь вам сфокусироваться на поиске соответствующих кандидатов.
Определение требований к вакансии позволяет сократить время и ресурсы, потраченные на поиск и отбор персонала, и повышает шансы на успешную интеграцию нового сотрудника в команду.
Структура собеседования и выбор методов оценки
Это позволит компаниям систематизировать процесс интервьюирования, убедиться в соответствии кандидатов требованиям и принять информированные решения.
Вот несколько важных моментов, которые следует учесть:
- Перед разработкой структуры необходимо ясно определить цели интервью. Например, уточнить профессиональные навыки кандидата, оценить его потенциал и адаптивность, проверить соответствие корпоративной культуре и ценностям компании. Четкое понимание целей позволит определить нужные методы оценки.
- Создание структурированной формы интервью поможет соблюсти логическую последовательность вопросов и оценить всех кандидатов по одним и тем же критериям. Это позволит более объективно сравнить их профессиональные навыки и характеристики.
- Разнообразие вопросов на собеседовании помогает получить разностороннюю информацию о кандидатах. Закрытые вопросы требуют кратких ответов ("да" или "нет"), а открытые вопросы позволяют кандидатам развернуто рассказать о своем опыте и подходе к решению задач.
- Выбор подходящих методов оценки зависит от целей собеседования и требуемых компетенций. Некоторые из них включают анализ резюме и портфолио, профессиональные тесты, ролевые игры, кейс-стади и пробные задания. Это позволяет оценить навыки, знания, коммуникативные способности и другие важные аспекты, связанные с вакансией.
- Важно назначить членов команды, которые будут проводить собеседование. Каждый член команды может оценить кандидатов с разных ракурсов, оценивая их скиллы, опыт и личностные качества. Разнообразие мнений и взглядов поможет получить более полную картину о кандидате.
- Перед проведением собеседования необходимо определить основные критерии оценки кандидатов. Это могут быть профессиональные навыки, коммуникативные способности, лидерские качества и другие важные аспекты, соответствующие вакансии. Ясное определение критериев поможет оценить кандидатов на основе объективных данных.
- Важно установить систему обратной связи с членами команды, проводившими собеседования. Обмен мнениями и опытом поможет улучшить процесс подбора персонала и определить эффективность выбранных методов оценки.
Собеседование - это динамический процесс, и важно быть готовыми к его усовершенствованию. Регулярно анализируйте результаты собеседований, изучайте новые методы оценки и учитесь на основе опыта предыдущих подборов персонала.
Мы подготовили бесплатные файлы, которые помогут Вам для работы по управлению персоналом
Какие задать вопросы кандидату?
При задании вопроса "Расскажите о себе" важно обратить внимание на ключевые моменты:
- Краткость и ясность речи кандидата.
- Информация, которую кандидат делится о своих достижениях и целях в контексте компании.
- Позитивное отношение к прошлым и настоящим работам.
Взгляды на жизнь и преодоление трудностей: Этот вопрос поможет понять характер и подход кандидата к сложностям:
- Положительные или негативные взгляды на жизнь и ее проблемы.
- Способы преодоления трудностей и решения проблем.
Узнайте, что привлекает кандидата в предлагаемой работе:
- Конкретные аспекты работы, которые заинтересовали кандидата.
- Какие преимущества и перспективы работы он видит для себя.
Кандидат должен описать свои ключевые преимущества и почему считает себя подходящим для данной работы:
- Аргументированные факты и конкретные примеры, подтверждающие его преимущества.
- Отражение профессиональных и личностных качеств, соответствующих требованиям вакансии.
Кандидат должен грамотно обратиться к своим слабым сторонам:
- Умение признавать и осознавать свои слабости.
- Позиционирование слабостей в контексте самоулучшения и стремления к развитию.
Ответ на этот вопрос поможет понять, как кандидат оценивает свой предыдущий опыт работы:
- Объективность и конструктивность отзывов о предыдущей работе.
- Аргументированное объяснение причин ухода и решения о смене места работы.
Узнайте, были ли у кандидата другие предложения о работе:
- Интерес кандидата к данной конкретной компании.
- Подтверждение заинтересованности в работе и желание работать именно здесь.
Спросите о представлении кандидата о своем профессиональном развитии:
- Конкретные планы и цели на ближайшие 5-10 лет.
- Уровень амбиций и стремление к личному и профессиональному росту.
Узнайте, какие улучшения и предложения кандидат готов внести в работу компании:
- Инициативность и способы улучшения работы, основанные на опыте кандидата.
Спросите, у кого можно получить отзывы о предыдущей работе кандидата:
- Заинтересованность кандидата в предоставлении контактов прежних работодателей.
- Доступность рекомендаций и подтверждение трудового опыта.
Спросите о зарплатных ожиданиях кандидата:
- Четкое представление кандидата о стоимости своего труда.
- Возможность для компании уточнить свои финансовые возможности и предложить альтернативные варианты.
Узнайте о хобби и увлечениях кандидата:
- Возможность найти общие интересы и дополнительные темы для обсуждения.
- Создание дополнительного впечатления о кандидате и его соответствии культуре компании.
Где обучить специалиста
Наши опытные преподаватели с богатым практическим опытом поделятся с вами своими секретами успешного собеседования. Вы сможете изучать материалы в удобное для вас время, благодаря гибкому онлайн формату обучения. После завершения курса вы получите удостоверение:
Проведение собеседования
Подведем итоги для эффективной оценке кандидатов в виде пошагового алгоритма. Вот основные шаги:
- Подготовка: Определите требования к вакансии и составьте профиль идеального кандидата.
- Просмотр резюме: Отберите наиболее подходящие резюме на основе соответствия требованиям вакансии. Изучите опыт, образование и навыки кандидатов для дальнейшего рассмотрения.
- Предварительное интервью: Проведите предварительное интервью по телефону или видеозвонку, чтобы уточнить информацию, узнать ожидания кандидата и оценить его коммуникативные навыки.
- Личное интервью: Пригласите отобранных кандидатов на личное собеседование. Задавайте им вопросы, связанные с их опытом работы, профессиональными навыками, мотивацией и способностью адаптироваться к рабочим условиям.
- Оценка навыков: Проведите практические тесты или задания, чтобы оценить навыки кандидата в действии.
- Проверка референсов: Свяжитесь с предыдущими работодателями кандидатов или запросите рекомендации, чтобы получить дополнительную информацию о их профессиональной и личной компетенции.
- Принятие решения: Оцените результаты всех этапов собеседования и выберите наиболее подходящего кандидата. Примите решение о его приеме и сделайте официальное предложение о работе.
