Как продвигать бизнес. Маркетинговые стратегии 2024

Современные проблемы маркетинга требуют от компаний быстрого реагирования и адаптации к новым условиям рынка. Компании должны следить за новыми тенденциями и изменениями в потребительском поведении, использовать новые технологии и медиа-платформы, а также следить за этическими нормами и стандартами.
Маркетологу любого уровня не всегда легко поспевать за этими изменениями. Но, чтобы преуспеть в быстро меняющемся мире маркетинга и сохранить чувство актуальности для своей аудитории, жизненно важно опережать их.

2024 год обещает возможности и вызовы для маркетологов, поскольку технологии развиваются быстрее, чем когда-либо, и ожидания потребителей растут. Бизнесу предстоит оставаться в авангарде и задавать новые тренды.

Ключевыми тенденциями использования современных технологий в маркетинге в 2024 году будут глубокая персонализация, предсказательный анализ, улучшенная аналитика клиентского опыта и интеграция с другими технологиями и облачными вычислениями. 

Рассмотрим современные технологии маркетинга:

• Искусственный интеллект способен анализировать огромные объемы данных для создания глубоко персонализированных маркетинговых сообщений, а МО может прогнозировать будущие тенденции покупательского поведения на основе исторических данных
• Голосовой поиск часто используется для поиска местных предложений и услуг. С увеличением использования голосового поиска, важно обеспечить, чтобы веб-сайты были оптимизированы для быстрой загрузки и предоставления точных, кратких и релевантных ответов. Бренды могут исследовать возможности встраивания своих продуктов и услуг в экосистемы умных устройств, чтобы быть более доступными для голосового поиска
• Видео контент становится одним из самых важных и эффективных способов для привлечения внимания аудитории и взаимодействия с ней. Короткие видео – это тренд, который продолжает набирать популярность
• Развитие технологий виртуальной и дополненной реальности открывает новые возможности для создания интерактивных видео.
• Устойчивость и социальная ответственность: новая эра брендинг-взаимодействия. Социальная осведомленность и экологическая ответственность становятся не просто желательными аспектами, но и критически важными факторами в решениях потребителей
• В мире, где смартфоны стали неотъемлемой частью повседневной жизни, мобильный маркетинг превращается в необходимость для любого бизнеса, стремящегося оставаться актуальным и конкурентоспособным. Интеграция рекламных кампаний с платформами как Instagram, TikTok и Facebook, VK, Telegram позволяет достигать широкой аудитории и использовать возможности таргетирования и персонализации. Они позволяют предлагать персонализированный опыт, удобство мобильных платежей и интеграцию с программами лояльности
• Сбор и анализ больших данных позволяют компаниям глубже понять своих клиентов – их предпочтения, поведение и потребности. Это знание является основой для разработки персонализированных маркетинговых стратегий, которые гораздо эффективнее влияют на решения потребителей

Что же делать маркетологу? Рассмотрим далее...

1) Для начала необходимо провести оценку эффективности маркетинговых стратегий, которая помогает компаниям принимать информированные решения и улучшать свою конкурентоспособность.
 
Данный этап включает несколько ключевых шагов:

• определение цели и KPI для измерения достижения этих целей
• использование аналитики, такой как Google Analytics, для отслеживания трафика и конверсии
• изучение маркетинговых стратегий конкурентов
• разделение целевой аудитории на сегменты
• проведение A/B-тестов
• постоянное отслеживание результатов
• сбор обратной связи от клиентов 

2) Следующим этапом будет расчет показателей эффективности маркетинговых стратегий

Для расчета показателей эффективности маркетинговых стратегий можно использовать несколько ключевых метрик:

ROI (Return on Investment) - данный показатель позволяет определить эффективность инвестиций в маркетинговые активности.

Формула расчета ROI: (прибыль - затраты) / затраты * 100%.

CAC (Customer Acquisition Cost) - это затраты на привлечение новых клиентов.

Формула расчета CAC: затраты на маркетинг / количество привлеченных клиентов.

LTV (Customer Lifetime Value) - это ожидаемая величина дохода от клиента за всё время его сотрудничества с компанией.

Формула расчета LTV: средний чек * среднее количество покупок на протяжении жизни клиента.

Conversion Rate - это показатель, отражающий процентное соотношение количества посетителей сайта, которые выполнили желаемое действие (совершили покупку, оформили подписку и т. д.) к общему количеству посетителей.

Формула расчета Conversion Rate: (количество конверсий / количество посетителей) * 100%.

Retention Rate - это показатель, отражающий процентное соотношение клиентов, которые остаются лояльными и продолжают пользоваться услугами или покупать товары компании.

Формула расчета Retention Rate: ((количество клиентов в конце периода - количество новых клиентов) / количество клиентов в начале периода) * 100%.

Эти показатели помогут вам измерить эффективность маркетинговых стратегий и определить, какие из них приносят наибольшую отдачу и какие нуждаются в оптимизации.

На основании проведенного анализа необходимо принимать решения о дальнейшей маркетинговой стратегии.
Принятие решения может быть сложным процессом. Однако, есть несколько основных шагов, которые могут оптимизировать этот процесс:

• анализ данных является важным, чтобы понимать результаты и возможности для улучшения
• установление конкретных и измеримых целей для оценки успешности маркетинговых усилий
• разработка стратегии на основе анализа данных и определенных целей
• тестирование и оптимизация помогает определить, какие стратегии и тактики работают лучше
• чтение и обратная связь позволяет узнать, что работает и что можно улучшить

Систематический и аналитический подход может привести к большим результатам и улучшить конкурентоспособность на рынке.

Для более глубокого понимания в современном маркетинге предлагается регулярно обновлять свои навыки путем прохождения курсов повышения квалификации. 

В ЕВИДПО представлено более 30 курсов по маркетингу, которые проводятся онлайн с выдачей сертификата о повышении квалификации.

В 2024 году ожидается революция в мире маркетинга и рекламы благодаря быстрому развитию технологий, таких как искусственный интеллект и дополненная реальность. Основные тренды включают персонализацию, устойчивость, мобильный маркетинг и использование больших данных, предоставляя возможности для глубокого взаимодействия с аудиторией.
Для успешного маркетинга необходимо не только следовать трендам, но и быть готовым к постоянному обучению, адаптации и инновациям.
Компании, эффективно использующие новые технологии и подходы, смогут улучшить свою конкурентоспособность и укрепить отношения с клиентами.